Le vendredi 6 février, Lecot a officiellement inauguré son nouveau centre logistique, en présence de la presse et de la bourgmestre Ruth Vandenberghe.
Le nouveau centre de distribution renforce le service quotidien aux clients
Avec l’ouverture d’un nouveau centre logistique à Heule, nous franchissons une nouvelle étape dans le développement de nos services aux professionnels de la construction. Cet investissement s’inscrit dans une vision à long terme où la rapidité, la disponibilité et la fiabilité sont des conditions essentielles pour soutenir les clients dans leurs activités quotidiennes.
Le nouveau centre de distribution est conçu comme une colonne vertébrale logistique pour l’ensemble de notre réseau de filiales, la plateforme de commande B2B et la boutique en ligne. Une infrastructure de haute technologie qui nous permet de nous adapter encore plus facilement à la réalité des projets de nos clients.
Une logistique au rythme du secteur de la construction
Les attentes dans le secteur de la construction ont fortement évolué ces dernières années. Les projets se succèdent à un rythme rapide, les marges sont sous pression et les erreurs ou les retards pèsent lourdement sur la planification. Lecot souhaite répondre à cette évolution en optimisant structurellement ses processus logistiques.
Le nouveau centre de distribution permet de traiter plus efficacement des volumes plus importants et d’acheminer encore plus rapidement les commandes vers les succursales. Pour les clients, cela se traduit par une disponibilité accrue et plus rapide des produits en stock.
Un flux plus rapide sans complexité supplémentaire pour le client
Un avantage important de la nouvelle configuration logistique est que les commandes passent plus rapidement dans le système, sans que les clients aient à modifier leur façon de commander. S’ils confirment leurs commandes d’articles en stock avant 17h30, ceux-ci peuvent être retirés dès le lendemain matin dans le magasin de leur choix.
Des gains sont également réalisés en amont : les livraisons des fournisseurs sont traitées plus rapidement et intégrées à notre assortiment. Les clients peuvent ainsi commander les produits plus rapidement.
Soutien du réseau
Avec 85 magasins en Belgique, la proximité locale reste une valeur fondamentale pour Lecot. Le nouveau centre de distribution renforce ce modèle en améliorant encore le soutien logistique aux magasins. L’entrepôt est en effet conçu comme un ensemble évolutif, avec suffisamment d’espace pour absorber la croissance future sans devoir procéder à des interventions structurelles à chaque fois.
Outre la capacité et la rapidité, une attention particulière a également été accordée à l’environnement de travail. Les processus logistiques ont été organisés de manière à limiter la charge physique pour les employés et à rendre les postes de travail ergonomiques.
Investir dans ce dont les clients ont besoin au quotidien
L’ouverture du nouveau centre de distribution à Heule souligne notre vision à long terme : la logistique comme fondement de notre service à la clientèle. En garantissant l’efficacité, la fiabilité et la continuité en coulisses, nous continuons à faire ce pour quoi nous sommes là : soutenir les professionnels de la construction avec des produits et des services sur lesquels ils peuvent compter chaque jour.
Communiqué de presse
Lecot ouvre un nouveau centre logistique à Heule
Un investissement ciblé pour servir les clients encore plus rapidement et de manière plus fiable
Heule, le 6 février 2026 – Lecot ouvre un tout nouveau centre logistique automatisé à Heule. Grâce à cet investissement, le grossiste en quincaillerie, outils, machines et fixations renforce sa capacité logistique et se prépare à poursuivre sa croissance. Le nouveau hub constitue un maillon important dans la prestation de services au secteur de la construction et est unique en son genre dans le secteur de la quincaillerie en Belgique.
Une réponse ciblée aux attentes des clients
Le nouveau site logistique a été conçu pour traiter plus efficacement des volumes plus importants, avec des délais d’exécution plus courts et une fiabilité encore plus grande. Pour les clients, cela signifie un système logistique qui évolue en fonction de leurs attentes et de la réactivité requise par leurs projets.
« Nos clients attendent rapidité, disponibilité et continuité », explique Pieter Morisse, PDG de Lecot. « Avec le nouveau centre logistique, nous investissons délibérément dans l’infrastructure qui soutient nos services à long terme. C’est une étape nécessaire pour continuer à remplir notre rôle de partenaire le plus fiable dans notre secteur. »
Concrètement, cela signifie que les clients qui commandent un article en stock en ligne avant 17h30 peuvent, grâce à la rapidité du nouvel entrepôt, venir le retirer dès le lendemain matin à 8h00 dans le magasin de leur choix. Actuellement, cela ne s’applique qu’aux commandes passées via la plateforme B2B et les magasins, mais d’ici la fin de l’année, cela concernera toutes les commandes.
« Nos 85 magasins proposent en moyenne 9 000 articles, tandis que nos centres de distribution centraux de Heule et Maaseik en abritent 40 000 », précise Pieter Morisse. « Si les clients ne trouvent pas leur bonheur dans les magasins, nous disposons donc d’un stock énorme d’articles qu’ils peuvent venir chercher dès le lendemain dans leur magasin. »
La logistique comme base de la croissance
Cet investissement s’inscrit dans une vision d’avenir plus large, dans laquelle Lecot mise pleinement sur la satisfaction du client. Le nouveau centre logistique rationalise et accélère donc les processus logistiques.
« Il est très important pour Lecot de pouvoir servir efficacement nos clients et notre réseau de magasins », déclare Stefaan Verhoyen, directeur des opérations chez Lecot. « Avec 85 succursales en Belgique, une plateforme de commande B2B et une boutique en ligne, une logistique fluide est une condition préalable pour offrir à nos clients la rapidité et le service qu’ils attendent en tant que professionnels. »
Un bon exemple est le traitement des marchandises livrées. Les livraisons des fournisseurs chez Lecot sont désormais réceptionnées de manière si efficace que le temps nécessaire pour enregistrer les marchandises en stock a été réduit de moitié : de 2 à 3 jours ouvrables à 1 jour ouvrable. Cela signifie que ce qui est livré aujourd’hui est déjà disponible à la vente demain via la plateforme B2B, sur commande via les succursales ou via le service clientèle.
Attention portée à l’expansion et à l’ergonomie
Le bâtiment a été conçu dans le cadre du plan directeur de manière à laisser de la place pour une croissance future et une augmentation des activités logistiques. Le potentiel de croissance en termes de capacité est énorme : dans la configuration actuelle, Lecot peut traiter deux fois plus de commandes qu’avant la construction du nouveau centre de distribution.
Outre une augmentation de 72,5 % de la surface – le nouvel entrepôt ajoute 5 800 m² aux 8 000 m² déjà existants –, les postes de travail ont également été optimisés en vue d’améliorer le confort de travail des employés logistiques de Lecot à Heule. Le système de navettes KNAPP, combiné à des convoyeurs, permet aux magasiniers de réduire considérablement les efforts de levage et de transport de charges lourdes. Les nouveaux postes de préparation, d’emballage et de réception sont en outre réglables en hauteur, pour un environnement de travail ergonomique optimal.
— Fin du communiqué de presse —
À propos de Lecot
Avec un chiffre d’affaires de plus de 279 millions d’euros en Belgique et aux Pays-Bas en 2025, Lecot est le plus grand fournisseur de quincaillerie, d’outils, de machines et de matériaux de fixation en Belgique. Lecot a été fondée en 1888 à Dixmude par Charles Lecot, qui, à l’âge de 16 ans, parcourait les villages avec sa charrette remplie de ciseaux et de bouilloires. En 1899, Lecot s’est installé pour la première fois dans une petite quincaillerie à Heule. Aujourd’hui, 137 ans plus tard, Lecot est devenu le leader du marché et compte pas moins de 91 succursales réparties en Belgique et aux Pays-Bas. Le siège social est toujours situé à Heule.
Lecot propose une large gamme de plus de 110 000 produits, dont 40 000 en stock, provenant de plus de 750 marques différentes. Aujourd’hui, plus de 800 personnes travaillent pour le spécialiste de la construction, réparties entre les succursales et le siège social. Elles s’efforcent chaque jour d’accompagner les clients de Lecot, tous des professionnels, en leur fournissant des conseils personnalisés pour les aider à choisir le matériel adéquat. Lecot est toujours détenue par les familles Anne Santens et Françoise Santens, et est dirigée depuis 2023 par le PDG Pieter Morisse.