Lecot zet een nieuwe stap in gebruiksgemak voor bouwprofessionals. In samenwerking met Bpost kunnen klanten voortaan hun bestellingen 24/7 ophalen via de Bboxen aan 23 Lecot-vestigingen verspreid over België.
Met deze Click & Collect-oplossing speelt Lecot in op de groeiende vraag naar flexibiliteit en tijdswinst op de werf. Klanten die hun bestelling buiten de openingsuren willen ophalen, kunnen ervoor kiezen om hun goederen te laten klaarleggen in een beveiligde Bbox vlakbij de winkel. Na bevestiging ontvangen zij via e-mail een QR-code waarmee ze hun bestelling op elk moment kunnen afhalen.
“Wanneer een klant aangeeft zijn bestelling te willen ophalen buiten de openingsuren van de winkel, kan het item nu klaargelegd worden in de Bbox. De klant ontvangt dan via mail een QR-code waarmee de bestelling 24/7 opgepikt kan worden. De Bbox wordt zo een verlengstuk van onze Lecot-vestiging,” zegt Pieter Morisse, CEO van Lecot.
Grootste pilootproject binnen retail
Bpost werkt momenteel samen met verschillende winkelketens en handelaars om Click & Collect via Bboxen verder uit te rollen. Het grootste pilootproject binnen deze testfase werd gerealiseerd bij Lecot.
De Bboxen aan de Lecot-vestigingen zijn uitgerust met verschillende compartimenten, waaronder ook XL-kluisjes. Deze extra grote compartimenten bieden plaats aan artikelen tot 1,79 meter hoog, waardoor ook grotere producten zoals ladders, kruiwagens of deurprofielen eenvoudig kunnen worden afgehaald.
Volgens Laurens Himpe, Chief Automated Parcel Officer bij Bpost, biedt de oplossing een duidelijk voordeel voor professionals: “In dit segment van de markt is tijd kostbaar: aannemers, loodgieters of techniekers willen hun bestelling op elk moment kunnen ophalen, maar ook op de locatie die hen uitkomt. Door hun bestelling rechtstreeks bij een Bbox in de buurt op te halen, winnen ze kostbare tijd op weg naar de werf.”
Extra flexibiliteit voor professionals
Met deze samenwerking onderstreept Lecot zijn focus op service en efficiëntie voor bouwprofessionals. Dankzij de integratie van de Bboxen kunnen klanten sneller en flexibeler werken, zonder afhankelijk te zijn van openingsuren.
De nieuwe Click & Collect-oplossing is vandaag beschikbaar in 23 Lecot-vestigingen en maakt deel uit van een bredere ambitie om klanten nog beter te ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden.
Bij welke vestigingen staat een Bbox?
Aarschot
Aartselaar
Alleur
Ath
Eeklo
Eupen
Genk
Geraardsbergen
Groot-Bijgaarden
Hasselt
Huy
Malmedy
Melsele
Ninove
Pelt
Sint-Niklaas
Tongeren-Borgloon
Turnhout
Veurne
Wetteren
Wichelen
Zottegem